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西畴县公证处“五抓”提升为民服务水平

加入时间:2020/6/17 9:46:42  来源:西畴县司法局   作者:龙余琼   访问量:

为把公证服务落到实处,西畴县公证处“五抓”不断提升公证为民服务水平。

一抓队伍建设,树立公证行业新形象。组织公证人员积极参加政治、业务学习,增强公证人员“诚信为民”的理念,提高公证人员的责任担当意识,树立公证行业新形象。

二抓办证质量,提高公证公信力。严抓审批出证,不经审批不得出证。抓卷宗归档,严格按司法部公证卷宗归档办法执行,按季整理归档。积极组织卷宗质量自查、互查。结合公证体制改革对2019年以来办理的公证案卷进行了检查,对存在的问题进行整改。

三抓法治宣传,扩大公证服务领域。组织公证人员多次到人群聚集地、少数民族村寨开展宣传。半年来共宣传公证法律知识3次,发放公证宣传材料660份,解答法律咨询536余人次向群众发放公证宣传资料700多份,接待咨询人数近700人次。通过宣传不断让公证业务家喻户晓,让群众了解公证,利用公证来维护自己的合法权益。

四抓服务水平,让公证服务不断延伸。一是公证服务进农村,为老、弱、病、残等弱势群体和不能前来公证处办理的农村当事人,提供上门服务,目前为止共办理上门服务13件。二是公证服务进社区,主动深入社区开展公证业务宣传和办理。三是公证服务进机关,先后配合县住建局、县发改局、农科局、兴街管委会等部门参与扶贫户易地搬迁、房屋拆迁、征地、减贫带贫等公证活动。

五抓服务效率,积极发挥公证职能作用。一是为百姓利益保驾,为有困难的群众开辟绿色通道,对经济困难的群众给予减免公证费用。二是为重点工程护航。主动介入棚户区改造、矿山建设、工业园区等领域,提供了优质高效的公证法律服务。三是深化便民措施。在办证大厅放置了老花眼镜、纸杯等为办证当事人提供便利;实行电话预约办证服务,对有急事的当事人大开方便之门,积极协调相关部门解决实际问题,如与信用社协调存款壹万以下的无需办理公证,体现了公证服务的高效、人性。


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